㈜비.엘.아이(이하 “회사”하 함)은 개인정보보호법 등 개인정보와 관련된 법령상의 규정들을 준수하고 있으며, 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.

제 1조[개인정보 수집항목 및 수집방법]

㈜비.엘.아이는 회원구매, 비회원구매, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 비회원 주문 이용 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집하는 개인정보 항목

1) 쇼핑몰 고객 정보

항목 : 주문자명, 수령자명, 주소, 휴대전화번호, SMS수신여부, 이메일 주소, 구매정보, 상담내용, 결제기록, 신용카드정보, 사업자 정보

수집방법 : 홈페이지, 전화, 이메일, 주문내역, 상담, 외부 플랫폼(카카오톡, 네이버 등) 가입 시

보유기간 : 회원 탈퇴 시

2) 비회원 고객 정보

항목 : 주문자명, 수령자명, 휴대전화번호, 이메일주소, 구매정보, 결제기록, 신용카드정보, 

수집방법 : 홈페이지, 전화, 이메일, 주문내역, 상담, 외부 플랫폼(카카오톡, 네이버 등) 주문 시, 상담을 위한 서비스 이용기록 조회

보유기간 : 문의 접수 후 2년 보관 및 주문 고객의 경우 알림 서비스 제공으로 고객이 원하지 않을 경우 파기 진행 (단, 관계 법령이 정한 시점까지 보존)

나. 수집방법

㈜비.엘.아이는 홈페이지 "에이뮤” aimu.co.kr 웹 문서를 통한 사용자 입력 방법으로 개인정보를 수집하며, 원활한 상담 진행을 통해 혹은 이메일로부터 일부 정보를 수집할 수 있습니다.
 

제 2조[개인정보 수집 및 이용목적]

㈜비엘아이는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집 및 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 다음 목적에 필요한 용도 이외에는 사용되지 않으며, 변경될 시 사전 동의를 구할 것 입니다.

가. 서비스 제공

1) 회원가입 및 회원탈퇴 원활한 고객상담, 이용자와 약속한 서비스 제공(알림 서비스 제공), 구매 및 요금 결제(기타 금융서비스등), 상품 및 서비스의 배송, 반품 및 교환 환불 처리를 위하여 개인정보를 이용합니다. 

2) 이벤트 정보, 광고성 정보 제공 등 이벤트 및 프로모션 목적 등을 위하여 개인정보를 이용할 수 있습니다.

나. 비회원 관리

1) 비회원의 원활한 고객상담, 이용자와 약속한 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송, 반품 및 교환 환불 처리를 위하여 개인정보를 이용합니다. 

다. 기타

1) 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 상품 구매 및 장바구니, 이용 기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공 및 기능 개발 등에 개인정보를 이용할 수 있습니다.

제 3조[개인정보 위탁 안내]

㈜비.엘.아이는 배송, 요금정산, 알림 서비스 제공 등 기본 서비스 제공을 위한 개인정보 처리 업무를 위해 위탁하고 있습니다. 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들을 규정하고 있습니다.

- 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용

- 업체 명 : 한국정보통신
 - 위탁내용 : 카드 및 계좌이체 결제
 
 
 - 업체 명 : 비즈콘
 - 위탁내용 : 상품권 등 발송

- 업체 명 : 루나소프트
 - 위탁내용 : 카카오톡 알림톡 을 이용한 정보성 메시지 발송

제 4조[개인정보 파기절차 및 방법]

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보 파기절차 및 파기 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

1) 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 파일로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

2) 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 5조[개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처]

㈜비.엘.아이의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것 입니다.

㈜비.엘.아이는 고객의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해등 되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에는 책임이 없습니다. 

1) 개인정보 보호 · 관리 책임자

- 이름 : 유정근

- 전화 : 02-702-4725

- 이메일 : zunggun94@bli.co.kr

- 이름 : 정화평

- 전화 : 070-4258-4941

- 이메일 : jwhpy@bli.co.kr

- 고객서비스 담당 : 고객상담실

- 전화 : 1899-2135

- 이메일 : aimu1234@naver.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시길 바랍니다. 

- 개인정보침해신고센터

TEL : 국번없이 118

URL : http://privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청 사이버 수사과

TEL : 국번없이 1301

URL : www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버 안전국

TEL : 국번없이 182

URL : cyberbureau.police.go.kr

제 6조[개인정보의 안전성 확보 조치]

가. 개인정보 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호로 암호화되어 저장 관리되고 있으며, 중요한 데이터의 경우 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. 

가. 개인정보 처리 직원의 최소화

개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 접근권한을 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 고지의 의무

1) 본 개인정보처리방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하는 날로부터 최소 7일 전에 공지사항등

홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다. 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은

최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다. 

본 방침은 2023년 2월 03일부터 적용됩니다.